Guía de instalación

Sigue la ruta concreta según el cliente de correo que usa tu empresa o tu cuenta personal. La idea es generar la firma aquí, copiarla y pegarla en el lugar exacto donde cada plataforma administra las firmas.

Antes de pegar la firma

  1. Genera la firma final en esta herramienta y revisa que el logo y las fotos usen URLs HTTPS públicas.
  2. Usa preferiblemente el botón de copiar desde escritorio para conservar mejor el formato.
  3. Si tu empresa usa varias direcciones o varias firmas, define cuál debe ir en correos nuevos y cuál en respuestas.
  4. Después de guardar, envía un correo de prueba a Gmail, Outlook y móvil para revisar espaciado, imágenes y enlaces.

Gmail o Google Workspace

Para cuentas personales de Gmail y empresas que trabajan en Google Workspace desde el navegador.

  1. Abre Gmail en el navegador.
  2. Haz clic en Configuración y luego en Ver todos los ajustes.
  3. En la pestaña General, baja hasta la sección Firma.
  4. Crea una firma nueva o edita una existente y pega la firma generada.
  5. Si usas varias direcciones en la misma cuenta, elige la dirección correcta y define la firma predeterminada para correos nuevos y respuestas.
  6. Baja al final de la página y pulsa Guardar cambios.
  • La firma de la app móvil de Gmail suele manejarse por separado y normalmente es solo de texto.
  • Si Gmail rompe el formato, primero revisa que las imágenes sean públicas y no locales.

Ver ayuda oficial de Gmail

Outlook web, nuevo Outlook y Microsoft 365

Para empresas con correo en Outlook web, Outlook.com o Microsoft 365 usando la experiencia nueva.

  1. Abre Outlook y entra a Configuración.
  2. Ve a Cuentas > Signatures.
  3. Si tienes más de una cuenta, selecciona la cuenta correcta antes de crear la firma.
  4. Pulsa Add signature, escribe un nombre y pega la firma en el editor.
  5. Activa si esa firma debe aparecer en correos nuevos y en respuestas o reenvíos.
  6. Guarda los cambios.
  • En Microsoft 365, una misma persona puede necesitar una firma distinta por cuenta o por tipo de mensaje.
  • Si la organización usa firmas centralizadas, puede que TI sobrescriba la firma del usuario.

Ver ayuda oficial de Outlook web

Outlook clásico en Windows

Para equipos corporativos que todavía usan la versión clásica de Outlook de escritorio en Windows.

  1. Abre un correo nuevo.
  2. En el menú Message, entra a Signature > Signatures.
  3. En Select signature to edit, pulsa New y asigna un nombre a la firma.
  4. Pega la firma en el cuadro Edit signature.
  5. En Choose default signature, selecciona la cuenta y define si aplica a mensajes nuevos y a respuestas o reenvíos.
  6. Pulsa OK para guardar.
  • La firma nueva no siempre se inserta automáticamente en el correo que ya estaba abierto; si hace falta, agrégala manualmente desde Signature.
  • Outlook clásico suele respetar mejor firmas pegadas desde el editor que firmas recreadas a mano.

Ver ayuda oficial de Outlook clásico

Apple Mail en Mac e iCloud Mail

Para usuarios que envían correo desde la app Mail de macOS o desde iCloud Mail en web.

  1. En Mail para Mac, abre la app y ve a Mail > Settings > Signatures.
  2. Selecciona la cuenta correcta, crea una firma nueva con el botón + y pega el contenido en la vista previa.
  3. Si la creaste en All Signatures, arrástrala luego a la cuenta donde quieres usarla.
  4. Si usas iCloud Mail web, entra a icloud.com/mail, abre Settings y luego Composing.
  5. Activa Add a signature y escribe o pega la firma correspondiente.
  6. Haz una prueba enviando un correo desde Mac y otra desde iCloud web si usas ambas.
  • En Apple Mail puedes decidir si la firma queda encima o debajo del texto citado en respuestas.
  • Si el formato cambia en iCloud web, usa una versión más simple con menos bloques visuales.

Ver ayuda oficial de Apple

Thunderbird

Para equipos o cuentas que trabajan con Thunderbird como cliente de escritorio.

  1. Abre Thunderbird y entra a Account Settings.
  2. Selecciona la cuenta de correo donde vas a usar la firma.
  3. Ubica el campo de firma dentro de la configuración de esa cuenta.
  4. Pega la firma si usarás firma directa en texto o HTML.
  5. Si tu empresa maneja una firma HTML externa, configura la opción para usar firma desde archivo HTML.
  6. Guarda y envía un mensaje de prueba para revisar cómo queda en respuestas y reenvíos.
  • Thunderbird configura la firma por cuenta, así que hay que repetir el proceso si manejas varias casillas.
  • Si usas imágenes, conviene probar que no se adjunten como archivo separado.

Ver ayuda oficial de Thunderbird

Si tu empresa administra las firmas

Algunas empresas no dejan que cada usuario cambie la firma libremente porque la controlan desde Microsoft 365, Google Workspace o una herramienta externa de branding.

Si no ves la opción de firma, si tus cambios se borran solos o si aparece otra firma distinta al enviar, lo correcto es pedir a TI o a marketing la ruta exacta o confirmar si la firma se empuja de forma centralizada.